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大型网游服务专区 |
| 大型网游服务专区是中国游戏中心提供的人工受理用户有关大型网游中遇到的各种问题。请登陆后选择相关的游戏进行提问。 |
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问:有时候玩家的角色在游戏里面卡住动不了，应该怎么办？
答:如果玩家遇见这种情况，请马上求助在线GM的帮助。联系GM请点游戏画面正下方问号，再输入大写GM及编号，然后用传音入密密GM。
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问:有些玩家完成了角色任务，看网上资料参考应该是有奖励的，但是完成后NPC没有给予奖励。
答:除了在其他门派接的新手任务不给予奖励外，其他的任务在玩家完成后，NPC都会给予奖励的。
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问:下载了中游侠义道客户端后需要安装到中游大厅吗？
答:中游侠义道客户端不需要装在中游大厅里，也可以分开安装。
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问:装了最新游戏大厅也装了侠义道，进入中游大厅点击中游侠义道服务器，但弹出的提示是连接中断。
答:这种情况只要重新安装中游大厅程序覆盖到原来的大厅就可以了。
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问:用神州行卡连续充值了几次未成功，但查询了卡上的钱还在，为什么呢？
答:由于神州行系统繁忙，所以充值多次会出现未成功现象。同一张神州行卡每天只能充值2次，如果未成功充值请24小时后再进行充值，如还有其它疑问请询问神州行客服。神州行客服：010-82356315
010-82357517
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问:使用神州行卡充值，未显示成功提示，但查询卡的费用已扣。
答:如果玩家遇见此情况请角色下线再上游戏查询，元宝还是没到帐请打电话到中游客服热线0755-28810101查询并提供神州行卡序列号。
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问:我用50元神州行卡选择100元面额进行充值，请问如何解决？
答:由于神州行卡是一次性付费卡,所以此次交易只能是一次性的不能再改.在网页上支付的时候就已经有个对话框明确的提："请确保您提交的金额和卡的金额相符,否则后果自负"。
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问:关于跑步的同时减少生命的问题。
答:人物在跑步的时候会以一定的生命值消耗为代价，来换取比怪物更快的移动能力。当然也有折中的办法，当您获得了移动速度较快的怪物变身符之后，就可以使用变身符来提高自己走动的速度，避免生命值的消耗。
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问:关于游戏中换装备之后没有显示的问题。
答:游戏中没有即时换装系统，但是却增加了变身系统和变装系统。变身系统是指通过使用怪物变身符，改变自身的形象。而变装系统是指，玩家每升20级，就可以通过一个特殊任务来改变自己的形象，并且获得新的称号。
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问:关于物品栏大小的问题。
答:首先我们的游戏已经去除了负重度的设定，您可以随意装载物品。而且任何物品都只占用1格大小的空间，同种类的一些物品比如材料等还可以进行叠加，叠加后的物品不论数量多少都只占1格空间。如果您身上的40个物品格还不够用的话，那么还有隐藏的30格"保险箱"有待您去发掘。
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问:关于不小心进入监狱或流放岛的玩家。
答:如果您不小心进入了监狱或流放岛，不用急，只要您的PK值为0，就可以不花钱就出来。在监狱里面有一个出口，只要通过监狱的迷宫，就可以从出口处离开。而在流放岛也有一个渔夫，他可以免费将您送回新手村。如果您实在不想走路，那么还有一个办法，去攻击监狱或流放岛的守卫吧。他会认为您要劫狱，所以会把您杀死。不过不用担心，既不会掉落经验，还不会掉装备。然后您就会在您刚才所在的城镇里复活。
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问:关于点不到NPC的问题。
答:有的时候某些玩家使用大型怪物的变身符的时候会无意中挡到一些功能性NPC，使你点不到，这时候你只要按"G"键就可以隐藏你周围的玩家，再按一次就会显示出来。
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问:关于安装游戏后，运行游戏程序时，出现"系统找不到指定文件"的提示。
答:有可能是因为1：你使用的系统将一些游戏相关文件默认为隐藏文件而导致执行游戏程序时系统找不到这些文件，如果是这样的话，请将你系统查看文件选项设定为查看所有文件，不要隐藏部分文件。2：在安装过程中，某些文件被损坏，请尝试重新安装一次。3：可能是因为下载过程中丢失了部分文件，出现这样的情况只能重新下载客户端。
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问:初始化资源包失败。
答:很可能是因为你在下载游戏和安装游戏的时候打开了防火墙和杀毒软件，这些防护措施将默认客户端压缩文件中的某些文件为病毒而将其删除，导致客户端安装或运行失败。出现这样的情况请您关闭防火墙等措施后重新下载或安装客户端。
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问:用神州行卡连续充值了几次未成功，但查询了卡上的钱还在，为什么呢？
答:由于神州行系统繁忙，所以充值多次会出现未成功现象。同一张神州行卡每天只能充值2次，如果未成功充值请24小时后再进行充值，如还有其它疑问请询问神州行客服。
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问:使用神州行卡充值，未显示成功提示，但查询卡的费用已扣。
答:如果玩家遇见此情况请角色下线等待几分钟再上游戏查询，纹银还是没到帐请打电话到中游客服热线查询并提供神州行卡序列号。
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问:用50元神州行卡选择100元面额进行充值，请问如何解决？
答:由于神州行卡是一次性付费卡,所以此次交易只能是一次性的不能再改.在网页上支付的时候就已经有个对话框明确的提："请确保您提交的金额和卡的金额相符,否则后果自负"。
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